开展司法营商环境第三方评价,提高公众满意度

为进一步提升公众司法满意度，打造办事方便、法治良好的司法营商环境，我司受葫芦岛市中级人民法院委托承接2020年葫芦岛市中级人民法院第三方评价项目。

本次评价工作以公众司法营商环境满意度为导向，以世界银行评估体系为参考，以推进葫芦岛市中院司法营商环境建设为目标，以评促改、以评促建、评建并举，全力营造公平、透明、平等、可预期的司法营商环境。为了更加具体化、直观化的开展此次评价工作，我司依据当前司法营商环境建设导向并结合葫芦岛市中院工作实际情况，建立葫芦岛市中院司法营商环境评估指标体系。同时，我司分别对涉案律师及不同涉案当事人制定了具有针对性的调查问卷，并采用计算机辅助电话调查（CATI）方式，旨在了解不同涉案身份对于当前司法营商环境的满意度情况。另外我司还通过暗访、座谈等方式，充分收集当事人、法官及律师对司法营商环境建设的意见与建议，最终通过数据分析并组织法学专家进行深入研讨，有针对性的提出下一步工作重点，为法院下一阶段工作提供有力抓手。从而进一步落实“让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的要求，以便更好地推进葫芦岛市中院司法体制改革。